توسط برایانت اردن
کم‌تر از دو سال پس از اینکه بری کوتس , کهنه سرباز از کار افتاده , به یک کمیته مجلس گفت : " من پیش از بیماری لاعلاج , ایستاده‌ام , " مرد کارولینای جنوبی از سرطان مرده و تقریبا ً یک سال است که توسط پزشکان به چشم نمی‌خورد .
کوتس , تنها زمانی که در اثر انفجار بمب کشته شد , چهره اداره امور سربازان قدیمی اداره امور ایثارگران شد - - که در آن بیمارانی که انتصابات آن‌ها توسط سیستمی قطع می‌شد که توانایی اداره کردن حجم مردان و زنان به خدمات خود را نداشت .

کوتس از جانبازان معلول به عنوان بخشی از گزارش تحقیقی سی ان ان در مورد تاخیر در مراقبت از سربازان قدیمی مصاحبه کرد . در مورد او , یک سرطان که به راحتی می‌توانست با یک امتحان رکتال تشخیص داده شود , رشد کرده و بیش از شش ماه تاخیر و مراقبت ناکافی در مراکز va در کارولینای جنوبی گسترش یافت .
جف میلر , یک جمهوری‌خواه از فلوریدا و رئیس کمیته امور سربازان قدیمی مجلس , صبح روز پنج شنبه گفت : " باری , باری , تقصیر خودش نبود . "
او گفت : " زمان و دوباره اجازه داده شد که آژانس به او خدمت کند . " " با این حال , پس از آن که او تحمل کرد, او نگرش مثبتی داشت و بر این امر تمرکز داشت که دیگر کهنه سربازان مجبور نباشند مانند او بدرفتاری کنند . "
جانی جانی بکوف , یک جمهوری‌خواه از گرجستان و رئیس کمیته امور سربازان قدیمی سنا , در بیانیه‌ای گفت که او در سوگ از دست دادن هر سرباز قدیمی است , اما به ویژه برای کسی مانند بری کوتس , که از شکست‌های سیستمی و فرهنگی [ va ] رنج می‌برد . "
وی افزود : " به عنوان یک کمیته , ما به تلاش برای درست کردن اشتباه‌ات در بازار ادامه خواهیم داد که بری کوتس به کشف و بازگرداندن کیفیت مراقبت از سربازان قدیمی که سزاوار آن هستند , کمک کرد . "
رسوایی زمان انتظار با گزارشاتی از تاخیر و قرار ملاقات محرمانه بیمار در مرکز پزشکی va در فونیکس , آریزونا شکست خورد . سی ان ان در ماه آوریل گزارش داد که تا پایان ماه آوریل سربازان قدیمی در انتظار مراقبت هستند .
تحقیقات بعدی این سازمان نشان داد که لیست انتظار غیررسمی و تاخیر در مراقبت از آن‌ها در سراسر کشور وجود دارد . دفتر بازرس کل نیز چنین نتیجه‌گیری کرد که افزایش تعداد افرادی که به دنبال مراقبت از تاسیسات ققنوس هستند , کشته شدند , اما در ابتدا گفته شد که مرگ آن‌ها به علت تاخیر نبوده است .
ig بعدا ً عقب‌نشینی کرد و گفت که تاخیر احتمالا ً به مرگ برخی از سربازان قدیمی کمک کرده‌است .
تعداد کمی از مقامات بیمارستانی در طی رسوایی زمان انتظار اخراج شده‌اند . رئیس سابق تاسیسات فونیکس به پایان رساندن او به هیات شایسته حفاظت از سیستم کمک کرد . فقط به این خاطر بود که هییت مدیره متوجه شد که او هدایایی را از فروشنده‌ای که می‌خواهد اخراج کند قبول کرده‌است .
در کپیتول هیل , قانونگذاران به انتقاد از va در عدم پاسخگویی مردم به تاخیرات ادامه می‌دهند .
اما قبل از تحقیقات سی ان ان , به قانونگذاران گفته شده‌بود که مقامات و مقامات اطلاعاتی را برای پنهان کردن این حقیقت که قادر به برآورده کردن تقاضای بیمار نیستند , دستکاری کرده‌اند .
دفتر پاسخگویی دولت این مشکل را در کنگره گزارش داد . یک سال پیش , یکی از مقامات سابق بیمارستان و بیمارستان در نیو همپشایر به قانون گذاران گفت که مدیران مرکز پزشکی در سراسر کشور بهترین تجارب را برای رسیدن به استانداردهای زمان و زمان دارند. نیکولاس سارکوزی گفت که مدیران اجرایی انگیزه مالی برای برگزاری استانداردهای زمان انتظار داشتند .